开一家手机贴膜加盟店应该要知道的技巧!

　　很多朋友认为开店之后的经营问题应该是比较棘手的，如果没经验很容易就把店干黄了，事实真的如此吗?牛膜王手机贴膜品牌为您分享一篇关于开店应该要知道的技巧!

　　要明白一个道理，客户维护是提高我们店铺营业额的关键，也是日常工作的重要组成部分。结合以往的经验来看，维护客情关系其实并不需要多高深的沟通技巧，也不需要口才很好，只要你用心细心，真正做到为客户考虑，并从客户的角度出发，就能做好这件事情。

　　有这样一句话：“开发十个新客户，不如维护一个老客户。”老顾客的转介绍率对于实体店业绩的提升有着非常重要的作用，因为凭借口碑的力量，往往会带来连锁反应，实现利润翻倍。

　　一个顾客满意了，转介绍给更多人，这就是我们想要的结果。而且老顾客对商品价格的敏感度较低，往往是店铺利润贡献最稳定的客户群体。同时，这部分顾客的维护成本通常是吸引一个新顾客的1/5。

　　怎样提高老顾客转介绍率呢?

　　a.口碑介绍，也叫自然介绍：客户认为你的店铺产品和服务好，就会进行对身边的朋友进行安利。

　　b.奖励介绍：可以制定一系列的优惠奖励，鼓励客户多多引荐。

　　c.协调介绍：比如店铺内举办活动，必须和别人一起组团才能拿到奖励，也是不错的办法。

　　d.造势介绍：通过活动，运用群体的消费心理，进行转介绍。